Motel Manquimavida

Usuario Anonimo

hace 3 semanas

Soy usuario frecuente, pero la atencion es pesima. Desde que ingresas ya no tienes mas opción de comunicación con recepcion, no contestan llamadas ni mensajes. Ayer fue el colmo, era mi aniversario de matrimonio, reservamos una cabaña normal por 12 horas, pero a menos de una hora de haber llegado una pareja en una cabaña aledaña comenzó a discutir de manera muy agresiva, se sentían golpes fuertes, llanto, etc.. Trate de contactarme con recepcion pero el citó fono de la cabaña no funcionaba y no me respondieron los mensajes de wsp ni las llamadas telefónicas. Dudo que no hayan sabido de lo que acontecia porque estabanos en ls cabañas mas cerca de la recepcion, la numero 5. Muy mal manejo de la situación, no dormí casi nada preocupada de la mujer de otra cabaña que lloraba, recien a las 5 am la pareja dejo de discutir(entre a las 12:00). Y nuestra experiencia fue HORRIBLE. No recomiendo porque la atencion es pesima y la intercomunicacion con las cabañas es pesima. Las personas que manejan el wsp tb muy mal, dan la informacion a medias y de mala ganq. No pierdan su tiempo

RUBEN NEIRA

hace 5 meses

Reserve online, super buen servicio

Jennifeth Cid Diaz

hace 1 año

Al principio cuando comencé a ir ningún problema, todo limpio y buena atención, solo pedían un abono para reservar y ahora no es así, hay mucho desorden en las reservas, en mi última experiencia había reservado la cabaña con espejos y cuando llego no era así, fue fatal porque queríamos probar algo nuevo y no nos dieron ninguna solución la chica culpaba a su colega de que había registrado mal, tenía en mi whatsapp la conversación, cuando uno llama la atención es muy seca y si preguntas por una habitación en particular te dicen que no, no está disponible y no ofrecen otra cosa, solo quieren cortar la llamada. Era bueno antes, ahora no se que decir…..no hay claridad en los cobros, te hacen un recargo de 5 mil por reserva adicional al valor de la habitación y no lo valen si la atención es mala.

Jordan Larenas

hace 1 año

el fin de semana fuimos con mi pareja ,ya con reserva previa y al momento de llegar nos dicen que no teníamos reserva ,luego noa dicen que sí pero para domingo ,resulta que después de las 00:00 hrs del dia sábado ,efectivamente ya es domingo de madrugada , tienen a gente trabajando ahí que aun no sepan ver la hora , además jamas hubo alguna disculpa de pormedio y cómo si eso fuera poco la devolución del dinero no lo podían efectuar en el momento , horrible y no es primera vez que nos pasa una situación de esa índole en el motel manquimavida , horrible para nunca más , no lo recomiendo .

yosse arredondo

hace 1 año

Horrible experiencia!!!!! Reservé junto a mi pareja nos dejamos llevar por la linda publicidad y página web donde ofrecen la opción de reservar, me tomé el tiempo de reservar días antes y confirmé por WhatsApp , cuando llegamos me dicen no hay ninguna reserva y no tenemos nada disponible !! Ni siquiera ofrecieron una disculpa por la tan irresponsable gestión, cero amabilidad y respeto al cliente, solicité mi devolución de dinero y hasta el momento no he recibido nada!! Cosa que debió ser al instante por la mala atención, la señora solo culpaba al colega que no era su culpa y ninguna solución! Para nunca más prefieran las opciones que se encuentran camino a penco y se evitan una tan mala experiencia como la que vivimos, quisimos celebrar una fecha importante y nos quedaba bastante retirado de donde vivimos, ninguna empatía, ni respeto, asqueroso servicio !